รู้จักกับ Demand gen กลยุทธ์การตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

Demand Gen คืออะไร 

เมื่อปลายปี 2023 ทาง Google ได้มีการออกเครื่องมือตัวใหม่มาที่ชื่อ Demand Gen ด้วยที่ทาง Google มองว่า Channel ของทาง Google อย่าง Youtube ที่นอกจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากแล้ว จำนวนชั่วโมงการใช้งานต่อครั้งก็สูง (ปี 2023 มีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 2.6 พันล้านคน และมีการใช้งานเฉลี่ยต่อวันที่ 48.7 นาที*) จึงเป็นหนึ่งในช่องทางโฆษณาที่สามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมากนั้นเอง

จำนวนผู้ใช้งาน และ ระยะเวลาการใช้งานของแต่ละ Platform (ข้อมูลจาก Google)

และนอกจากตัว Youtube แล้วทาง Google ยังมีช่องทางอื่นๆอย่าง Google Discovery และ Gmail ที่สามารถนำเสนอโฆษณาในรูปแบบ Video และรูปภาพได้ Google จึงได้รวมช่องทางๆต่างๆออกมาเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบใหม่ที่มีชื่อว่า Demand Gen 

ช่องทางที่โฆษณา Demand Gen แสดง (ข้อมูลจาก Google)

*ข้อมูลจาก
Ash Turner, YouTube User Statistics: How Many People Use YouTube? (Jan 2024), วันที่ 22 มค 2024 
AVERAGE TIME SPENT ON YOUTUBE (2019–2024), วันที่ 22 มค 2024

ทำงานอย่างไร

Demand Gen เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ต้องการสร้างให้คนรับรู้และเกิดความต้องการ(Demand)ขึ้นมา ซึ่งการทำงานของ Demand Gen เองก็จะใช้ Machine Learning และถึงข้อมูลความสนใจของคนจากการ search หรือเข้าดู Video ใน Youtube ที่เป็นจุดเด่นของ Google เข้ามาช่วยนำส่งโฆษณาให้ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ซึ่งเราจะสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้จากข้อมูลประชากร ความสนใจ ผู้ติดตาม ผู้ใช้งาน Appliation รวมถึงเราสามารถนำเข้ารายชื่อลูกค้าเพื่อเป็นกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย อีกทั้งยังสามารถให้ระบบหากลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะใกล้เคียง(Lookalike)กับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าที่เรานำเข้าไปได้อีกด้วย 

รูปแบบการทำงานของ Demand Gen (ข้อมูลจาก Google)

ต้องใช้สื่ออะไรบ้าง

รูปแบบการโฆษณาของ Demand Gen นั้นจะไปนำเสนออยู่บน Youtube, Google Discover และ Gmail ดังนั้นสื่อที่ใช้สำหรับการโฆษณาจะเป็นรูปแบบของรูปภาพ ซึ่งจากที่เป็น Machine Learning แล้วทำให้ยิ่งเราเพิ่มรูปและ Video เข้าไปมากจะทำให้ตัวระบบมีสื่อพร้อมที่จะไปใช้รันและเก็บข้อมูลมากขึ้น จะทำให้ตัวระบบสามารถนำส่งโฆษณาได้ดีมากขึ้นเท่านั้น โดยทาง Google มีระบุขนาดภาพและ Video เอาไว้สำหรับ ทำ Demand Gen ดังนี้

Format	Size		Min	Max
Image	Landscape (1.91:1)	1200 x 628 recommended; 600 x 314 min; 5120KB max file size	1	20
	Square (1:1)	1200 x 1200 recommended; 300 x 300 min; 5120KB max file size	1	20
	Portrait (4:5)	960 x 1200 recommended; 480 x 600 min	0	20
	Square Logo	1200 x 1200 recommended; 128 x 128 min; 5120KB max file size	1	5
	Landscape Logo (4:1)	1200 x 300 recommended; 512 x 128 min; 5120KB max file size	0	5
Video	Yotube Video	horizontal, vertical, or square, >=10 seconds in length	0	5

Case study

หลังจากที่ทาง Foretoday ได้ลองเริ่มใช้ Demand Gen กับทางลูกค้า ตัว Campaign นั้นช่วยใน 2 เรื่องคืออย่างแรกตัว Demand Gen สามารถสร้าง Traffic เข้ามาที่เว็บไซต์ได้เพิ่มเติมอีกอย่างคือการรัน Demand Gen นั้นจะช่วยทำให้คนรู้จักแบรนด์ของเรามากยิ่งขึ้น ส่งผลให้คนมีการค้นหาชื่อของแบรนด์เรามากขึ้น ลูกค้ารายหนึ่งของ Foretoday หลังจากที่เริ่มรัน Demand Gen แล้วช่วยทำให้คนเข้า website มามากขึ้น ภาพรวมของราคาต่อ Click ลดลงได้มากถึง 84% และยังทำให้คนค้นหาชื่อของแบรนด์มากขึ้นถึง 183%เมื่อมีการนำคนที่ตรงกลุ่มเป้าหมายเข้า Website ได้เพิ่มขึ้น จำนวน Conversion ก็สูงขึ้นไปด้วย จนทำให้จำนวน Conversion เพิ่มขึ้น 448% เลยทีเดียว

และหากทางลูกค้ามีความสนใจใน Demand Gen หรือ Online Marketing ในส่วนอื่นๆ สามารถขอคำปรึกษากับผู้เชียวชาญบริษัทได้ฟรี ลงทะเบียนได้เลยที่นี้

content Digital Marketing digitalagency marketing