GA4 อัพเดทอีกครั้ง Key Events คืออะไร

เป็นอีกครั้งนึงที่มีการอัพเดทเล็กๆน้อยๆเกิดขึ้นใน Google Analytics 4 ซึ่งครั้งนี้อาจจะไม่ได้กระทบอะไรมาก เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงชื่อ Metric ให้มีความเข้าใจที่ไม่สับสนมากขึ้น โดยหลักๆจะเป็น Metric ที่เกี่ยวกับพฤติกรรมของ User ที่เข้ามาใช้งานบนเว็บไซต์ หรือที่เรารู้จะกันใน Metric ชื่อว่า Event และมีการปรับชือ Metric ใหม่ ซึ่งก็คือ Key Events นั่นเอง

Key Events คืออะไร

อาจจะต้องท้าวความก่อนว่า Event คืออะไร ซึ่ง Event ก็คือ พฤติกรรมของ User ที่ทำบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น และถูกเก็บข้อมูลส่งมาที่ Google Analytics ยกตัวอย่างเช่น การใส่สินค้าลงตะกร้า , การกดสั่งซื้อ, การสมัครสมาชิก เป็นต้น

มาพูดถึง Key Events กันต่อ  Key Events ก็คือ Events ที่สำคัญต่อธุรกิจของลูกค้า และนักการตลาดต้องการที่จะให้ความสำคัญมันมากกว่า Event ตัวอื่น อาจจะเป็น การสั่งซื้อ อย่างเดียวก็ได้ โดยที่เราสามารถตั้งค่าได้ ว่าอยากให้ Event ตัวไหน เป็น Key Events ได้ จากบทความวิธีการตั้งค่า Key Events 

ทำไม Google ถึงเพิ่ม Key Events เข้ามา

หากคนที่ใช้ Google Analytics 4 เป็นประจำอยู่แล้ว จะเริ่มเอะใจแล้วว่าตัว Key Events นี้ จริงๆแล้ววิธีการตั้งค่าเหมือนกับ Conversion เลย ซึ่งทาง Google ตั้งใจให้ Key Events มาแทน Conversion สมัยก่อน และกำหนดกันใหม่ว่า Conversion ที่จะอยู่ใน Google Analytics 4 นี้ คือ Conversion ที่มาจาก Google Ads แทน เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดว่าทำไม Conversion จาก Google Analytics  4 กับ Google Ads ถึงไม่เท่ากัน

ต้องทำอะไรไหม กับการอัพเดท Key Events

ไม่ต้องทำอะไรเลย เพราะการเปลี่ยนครั้งนี้จะถูกปรับให้อัตโนมัติ โดย Conversion จะถูกปรับเป็น Key Events ทันที และหลังจากนี้ ถ้าต้องการสร้าง Conversion จะสามารถทำได้ที่ Google Ads โดยสามารถ ด้วยวิธีการ Import GA4 Conversion และเร็วๆนี้จะสามารถสร้าง Conversion ผ่าน Google Analytics 4 ได้เช่นกัน

Line@: bit.ly/ForeToday

FB Chat: http://m.me/foretoday

“A better tomorrow starts today “

Reference

• https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=en&ref_topic=14710097&sjid=6448187327976228145-AP#
• https://support.google.com/analytics/answer/10632359?sjid=5345730350367009785-AP

Digital Marketing foretoday Google analytics